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SUBJECT 불만족
WRITER 네**** (ip:)
  • DATE 2021-09-09 03:13:17
  • VIEW 8
  • RATE 1점
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검정물이계속나와요ㅜ

(2021-09-08 09:24:25 에 등록된 네이버 페이 구매평)
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  • PETOIMALL 2021-09-09 09:41:18 0점
    MODIFY DELETE REPLY
    스팸글 안녕하세요 페토이입니다.
    제품사용에 불편을 드려 죄송합니다.
    문의주신 검은 물은 필터내부의 야자활성탄때문에 발생한 부분으로 예상되며,
    야자활성탄은 천연 필터로 견체,묘체,인체에는 무해합니다.
    필터는 3~4주에 한번 교체를 권장을 해드리고 있으며,
    필터사용전 10분정도 물에 담갔다가 흐르는 물에 조금 씻어 사용을 해주시면 됩니다.
    만약 사용하시다가 갑자기 내부의 야자활성탄이 나오거나 하실 경우
    필터 겉면이 헤져서 그럴 가능성이 있사오니
    이경우 필터교체를 해주시면 되며,
    모터분해청소(주1~2회권장)시마다 필터를 닦아주실때에는
    겉면이 헤지거나 파손되지 않도록 살살 닦아주심을 권장드립니다.
    감사합니다.
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