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SUBJECT 불만족
WRITER 네**** (ip:)
  • DATE 2021-09-08 04:49:10
  • VIEW 10
  • RATE 2점
  • LIKE 0 추천하기
...검정물이계속나와요...

(2021-09-07 15:54:52 에 등록된 네이버 페이 구매평)
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  • PETOIMALL 2021-09-08 09:39:55 0점
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    스팸글 안녕하세요 페토이입니다.
    제품사용에 불편을 드려 죄송합니다.
    문의주신 검은 물은 필터내부의 야자활성탄때문에 발생한 부분으로 예상되며,
    야자활성탄은 천연 필터로 견체,묘체,인체에는 무해합니다.
    필터는 3~4주에 한번 교체를 권장을 해드리고 있으며,
    필터사용전 10분정도 물에 담갔다가 흐르는 물에 조금 씻어 사용을 해주시면 됩니다.
    *검정물이 나오지 않을 때 까지 세척 부탁드립니다.
    만약 사용하시다가 갑자기 내부의 야자활성탄이 나오거나 하실 경우
    필터 겉면이 헤져서 그럴 가능성이 있사오니
    이경우 필터교체를 해주시면 되며,
    모터분해청소(주1~2회권장)시마다 필터를 닦아주실때에는
    겉면이 헤지거나 파손되지 않도록 살살 닦아주심을 권장드립니다.
    감사합니다.
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